Il 29 luglio 2021 è entrata la norma presente norma che specifica i requisiti per i servizi di apprendimento a distanza. E’ applicabile a tutti i servizi di apprendimento a distanza che sono indirizzati ai discenti stessi così come agli sponsor che acquisiscono i servizi per conto dei discenti.
Nei casi in cui i servizi di apprendimento a distanza sono forniti da un’organizzazione che fornisce altri metodi di servizi di apprendimento, questo documento si applica solo ai servizi di apprendimento a distanza.
La norma è destinata ad essere utilizzata insieme alla UNI ISO 29993.